سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع مشروع «بيننا كتاب» المعلومات اللازمة لإعداد الكتب الشخصية، وكيف يستخدمها ويحميها ويتعامل مع طلبات أصحابها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد والمدينة.
• إجابات نموذج الطلب والذكريات والمواقف والعبارات التي يشاركها العميل.
• الصور أو الملفات التي يرسلها العميل اختياريًا.
• بيانات الطلب والدفع والشحن عند استخدام الخدمة المطبوعة.

2. الغرض من الجمع

تستخدم البيانات لإعداد الكتاب، والتواصل بشأن المراجعة والتسليم، وتنفيذ الطباعة والشحن، وإدارة الدفع وخدمة ما بعد البيع. لا نستخدم القصص أو الصور في التسويق إلا بموافقة منفصلة وصريحة.

3. الحد الأدنى والبيانات الحساسة

نطلب فقط ما يلزم لإعداد الكتاب. يُرجى عدم إرسال بيانات صحية أو مالية أو أسرار تخص أشخاصًا آخرين ما لم تكن ضرورية ومع وجود حق واضح في مشاركتها.

4. الحفظ والإتلاف

تُحذف ملفات العمل الخام والصور بعد 90 يومًا من التسليم النهائي، ما لم يطلب العميل حذفها قبل ذلك أو الاحتفاظ بها مدة أطول. وقد تحتفظ بيانات الفواتير والمعاملات بالقدر والمدة اللازمين للالتزامات النظامية والمحاسبية.

5. المشاركة مع أطراف أخرى

قد تُشارك البيانات الضرورية فقط مع مزود الطباعة أو الشحن أو الدفع أو الاستضافة لتنفيذ الطلب. لا تُباع البيانات ولا تُستخدم للإعلانات الموجهة.

6. حقوق العميل

يمكن للعميل طلب معرفة بياناته، أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيحها، أو سحب موافقته، أو طلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، وذلك عبر بيانات التواصل المحددة في إعدادات المشروع.

7. الحماية

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لتقليل الوصول غير المصرح به، ونقصر الاطلاع على من يحتاج البيانات لتنفيذ الطلب.

8. بيانات أشخاص آخرين

عند مشاركة ذكريات أو صور تخص شخصًا آخر، يقر العميل بأن لديه حقًا مشروعًا في مشاركتها لغرض إعداد الهدية، وأن المحتوى لا ينتهك خصوصية الغير أو حقوقهم.

9. التحديثات والتواصل

قد تُحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. يمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر البريد أو واتساب المشروع بعد إضافتهما في ملف الإعدادات.

ملاحظة: هذه صياغة تشغيلية أولية، ويُنصح بمراجعتها نظاميًا قبل التوسع أو جمع بيانات على نطاق واسع.